Kundservicemedarbetare till Telia

Ingress

Telia är Sveriges största teleoperatör med miljontals kunder varje dag i världens mest uppkopplade länder. Telia är knutpunkten i det digitala ekosystemet som gör det möjligt för människor, företag och samhällen att få tillgång till allt som är viktigt för dem, på deras villkor, dygnet runt – året om.

Om du tycker om försäljning, utveckling, service och teknik kommer du att passa för detta uppdrag. Eftersom intervjuer och tillsättning sker omgående är du varmt välkommen med din ansökan - redan idag!

Dina arbetsuppgifter

I rollen som kundservicemedarbetare besvarar du inkommande samtal från Telias företagskunder som rör tjänster inom tv, bredband och telefoni. Diverse administration kring mejl, chatt och sociala medier förekommer också.

Eftersom det råder mycket försäljningsanda inom kundtjänsten förutsätter vi att du som söker tycker om försäljning och strävar efter att jobba mot uppsatta mål. Med dig har du engagerande teamledare som stöttar dig i din utveckling och du ingår i ett glatt team där ni tillsammans arbetar mot gemensamma mål.

Kundtjänsten är öppen måndag-fredag mellan kl. 08:00-18:15.

Observera att öppettider kan komma att ändras.

Din profil

Vi söker efter dig som vet vad kundservice innebär. Du trivs i mötet med människor och behärskar det svenska och engelska språket väl i både tal som skrift. Då kundtjänsten vänder sig till företagskunder är det viktigt att din kommunikation sker på en företagsmässig och kundanpassad nivå.

Vi välkomnar personliga egenskaper som engagemang, driv, ansvarstagande och positivitet, men kommer givetvis att lägga stor vikt på personlig lämplighet.

Vidare har du fyllt 18 år och kan visa upp fullständiga gymnasiebetyg.

Erbjudande

Du erbjuds en roll på ett företag som ser till dina kompetens- och utvecklingsmöjligheter. Här strävar vi efter att ständigt vidareutbilda och stärka din personliga- och yrkesmässiga utveckling.

I uppdraget ingår en betald grundutbildning där du får rätt verktyg och förutsättningar för att kunna leverera optimal kundservice. Dessutom utbildas du i de system, produkter och tjänster som du kommer arbeta med.

Utbildningsstart: tisdagen den 14 april 2020

Om företaget

Releasy Customer Management är ett team som arbetar med att utveckla uppdragsgivares kundrelationer och stärka deras försäljning. Fokuset på medarbetarna och innovativa lösningar har gjort Releasy till en av Sveriges mest framgångsrika kundserviceorganisationer.

Med kontor i Barcelona, Borås, Borlänge, Linköping och Stockholm arbetar man med att skapa den bästa kundupplevelsen oavsett kanal. Här skapar man tusentals relationer… en i taget! Releasy är kollektivavtalsanslutna och tror på trygga anställningar, mångfald och arbetsglädje.

Om oss

Det är vi som är Otiga Linköping. Vi arbetar med bemanning och vi vet hur viktigt det är med en stark lokal närvaro. Som ett fullserviceföretag inom bemanning och rekrytering hjälper vi våra kunder med kompetensförsörjning och flexibilitet i alla olika led. Våra tjänster täcker allt från bemanning av industripersonal, lager och logistik till tjänstemän. Vi arbetar i Östergötland med omnejd med en stark närhet till våra kunder och konsulter. Som ett led i att vara en av bemanningsbranschens mest attraktiva arbetsgivare fokuserar vi på friskvård för våra konsulter där målet är att ha branschens friskaste personal. Hos Otiga är det människorna som gör skillnad.

Vid frågor om tjänsten kontakta Emma Lundberg på telefonnummer 072-599 20 63 eller mejla till emma.lundberg@otiga.se