Medarbetare till Kundsupport

Ingress

Är du intresserad av service och att ha kundkontakt? Otiga söker just nu en engagerad och intresserad Kundsupportmedarbetare hos vår Nordiska kund i Västberga. Är du intresserad? Läs då vidare!

Dina arbetsuppgifter

I rollen som Kundsupportmedarbetare innebär arbetsuppgifterna att besvara frågor ifrån kunder inom hemleveranser. Detta genom att hantera inkommande ärenden via telefon och mail. Arbetet utförs främst via arbetsverktygen telefon och mail, där du kan komma att besvara samtal och frågor som kan innebära funderingar om kundregistrering, felanmälningar och fakturafrågor. Du ger support via telefon och uppdaterar information till kunder, därmed kräver arbetet hög servicekänsla. I rollen ingår arbete i att administrera och dokumentera samtal och kundfrågor. Arbetstiderna är förlagda måndag-fredag, cirka kl. 08-17:00 och 09:00-18:00. Helgarbete kan bli aktuellt. Du kommer att tillhöra ett team på cirka 10 personer och kommer att sitta i trevliga lokaler hos kund! Rollen innebär att du arbetar självständigt men har kollegor nära till hands där gruppen diskuterar eventuella problemlösningar tillsammans. Kundsupportteamet förmedlar en god teamkänsla och gruppgemenskapen är god.

Ansökning

Tillsättning av tjänsten sker omgående och kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Skicka in ditt CV via vår hemsida www.otiga.se

Din profil

Som person är du högt serviceinriktad och du tycker om att verka i roller såsom Kundservice och Support. Du är noggrann samt professionell i din yrkesroll och det är meriterande om du tidigare har arbetat i rollen såsom Helpdesk, Administration, Support eller Reception tidigare. Krav för tjänsten är att du talar och skriver svenska obehindrat. Avslutningsvis är det viktigt att du med lätta medel kan ta dig till uppdragsplatsen.

Om oss

Det är vi som är Otiga! Vi arbetar med bemanning - och rekrytering och vi vet hur viktigt det är med en stark lokal närvaro. Som ett fullserviceföretag inom bemanning och rekrytering hjälper vi våra kunder med kompetensförsörjning och flexibilitet i alla olika led. Hos Otiga är det människorna som gör skillnad!

För mer information gå till www.otiga.se